家教

英语家教对女孩污言秽语被警方找到 第一家教网被处罚

  6月20号本台早新闻 播出报道:市民张先生为12岁的女儿在“第一家教网”找了一个英语家教,号称是上外的在校研究生。不曾想,这位家教补习时,却反复和孩子提及惊悚恐怖、污秽不堪的内容,引发社会关注。经调查,这个家教并非 上外英语系 的在校研究生,而是 上外贤达人文学院 已经毕业多年的本科生。在公安部门的介入下,涉事家教已经退还学费并向家长赔礼道歉。“第一家教网”也被监管部门处罚。记者通过百度搜索发现,提供类似家教服务的网站并不少,而且很多排名靠前的网站中都有夸大其词甚至违规违法的情况。请听本台记者陆兰婷、盛陈衔发来的报道:

  事件发生的第一时间,该家教拉黑了家长微信、注销了手机号码。家长就向公安部门报了案,通过公安部门的排查,找到了家教人员陈某,据了解,陈某并不是上海外国语大学英语系的在校研究生,而是上外贤达人文学院的本科生,已经毕业多年,且目前没有稳定工作。孩子家长张先生说:

  [派出所也跟我说了,它因为没动手动脚,不能给他刑事或者民事的(处罚),然后他当面道歉,退回学费,然后再补偿1500。]

  最终,涉事家教陈某向张先生当面赔礼道歉,退还了5000元家教费用,并补偿了1500元。报道播出后也引起了金山区市场监管局的重视,并立即介入调查。金山区市场监管局执法稽查科负责人钟义法告诉记者,经营这家网站的公司叫上海艾比网络科技有限公司,之前已经被列入经营异常名录。虽然注册在金山区,但是实际的经营地点位于江苏的昆山市花桥镇。

  [网站宣传这块我们发现他有一些可能涉嫌违法的一些不恰当的词语,比如他说网站是最优质的,最专业的,最负盛誉的等等这种情况,都是他夸大,不实、杜撰自己的实例。]

  钟义法说,金山区市场监管局将责令这家网站停止发布不实广告,将处以20万-100万的罚款,并会对该公司进行跟踪监管。

  记者在百度上搜索发现,提供类似家教服务的网站并不少,而且很多网站中都有夸大其词的情况,在一家名叫“家教114”的网站下方,有一个“工商备案、360官网检测,官网认证”等标识。但记者从杨浦区市场监管局了解到,这家“家教114”网站没有进行过工商备案。

  [工商备案的图标是有点问题的,因为他使用了我们工商红盾的标志,并且和另外两个图标并列,一个是360官网检测,一个是官网认证。这三个图标放在一起,我们认为是广告的形式,是涉嫌虚假宣传的,并且从系统来说也没有工商备案的事实,后期我们准备对他立案调查,并依法进行处理。]

  记者发现,像“第一家教网”“家教114”带有虚假公告内容的网站,都在百度上进行了商业推广,且在搜索结果排在前列,还有百度的“官网认证”标记,记者向百度推广进行了反映,客服人员表示,如果认为网站提供了虚假信息,可以进行在线举报。 但是记者在本月24号向百度提交了举报信息,并留下手机联系方式,一直到发稿前,百度都没有给出任何说法。

  百度为推广虚假的网站提供了几乎不受限制的空间,有很消费者为此上当受骗。上海段和段律师事务所合伙人刘春泉律师表示,按照《互联网广告管理暂行办法》,“付费搜索”作为广告行为,搜索引擎服务商应该承担广告内容审核的责任。

  [那么搜索引擎的服务商的话,按照规定是应该承担核对相关证明,然后审查这个广告内容的这个责任,所以搜索引擎上发布的广告,它是有一定的管理责任的。]

  以上由记者陆兰婷、盛陈衔报道。

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